Perlindungan Data Pengguna

Kebijakan Privasi Bento123 — Perlindungan Data Pengguna Indonesia

Data pribadimu adalah tanggung jawab kami yang paling serius. Pelajari secara transparan bagaimana Bento123 mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga keamanan setiap informasi yang kamu percayakan kepada kami.

Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026  |  Berlaku untuk semua member Bento123
Komitmen Kami

Enam Pilar Perlindungan Privasi di Bento123

Kebijakan ini bukan sekadar dokumen formalitas — ini adalah fondasi kepercayaan yang kami bangun bersama setiap member.

Enkripsi Data End-to-End

Semua data yang berpindah antara perangkatmu dan server Bento123 dienkripsi menggunakan TLS 1.3. Data sensitif seperti kata sandi disimpan dalam format hash satu arah yang tidak bisa dibaca balik oleh siapa pun.

Tidak Ada Penjualan Data

Bento123 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial apa pun tanpa persetujuan eksplisitmu.

Pengumpulan Data Minimal

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk mengoperasikan layanan — tidak lebih. Setiap jenis data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan tercantum dalam kebijakan ini.

Kontrol Penuh di Tanganmu

Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Tim privasi Bento123 akan memproses permintaan tersebut dalam waktu yang wajar dan transparan.

Infrastruktur Keamanan Berlapis

Server Bento123 dilindungi oleh firewall tingkat enterprise, sistem deteksi intrusi real-time, dan pemantauan keamanan 24/7 oleh tim spesialis keamanan siber berpengalaman.

Transparansi Penuh

Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data member, Bento123 berkomitmen untuk memberitahu pengguna yang terdampak dalam waktu 72 jam setelah insiden teridentifikasi.

01

Pendahuluan & Ruang Lingkup

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Bento123 ("kami", "Platform") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang kamu berikan saat mendaftar dan menggunakan layanan kami. Dokumen ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses Bento123 melalui website, aplikasi Android, aplikasi iOS, maupun saluran resmi lainnya.

Dengan membuat akun dan menggunakan layanan Bento123, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan salah satu bagian dalam kebijakan ini, harap hubungi tim kami sebelum melanjutkan penggunaan platform.

Bento123 berkomitmen untuk mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku, termasuk prinsip transparansi, batasan tujuan, minimisasi data, akurasi, batas penyimpanan, integritas, dan kerahasiaan. Semua praktik pengolahan data kami didesain dengan mempertimbangkan privasi sejak awal.

Siapa yang bertanggung jawab atas datamu? Bento123 bertindak sebagai pengendali data (data controller) untuk semua informasi pribadi yang dikumpulkan melalui platform. Pertanyaan seputar privasi dapat disampaikan langsung ke tim privasi kami.

02

Data yang Kami Kumpulkan

Bento123 mengumpulkan berbagai jenis data untuk memastikan layanan dapat berjalan dengan baik, aman, dan sesuai dengan kebutuhan setiap member. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta contohnya:

Kategori Data Contoh Tujuan Pengumpulan
Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP Verifikasi KYC & kepatuhan usia
Kontak Alamat email, nomor ponsel Komunikasi akun & notifikasi
Keuangan Nomor rekening bank, nama akun e-wallet Proses deposit & penarikan
Aktivitas Platform Riwayat taruhan, permainan yang dimainkan Personalisasi & deteksi anomali
Teknis Alamat IP, tipe perangkat, browser Keamanan & optimasi performa
Dokumen KYC Foto KTP, selfie verifikasi Konfirmasi identitas member

Kami juga dapat mengumpulkan data secara tidak langsung melalui cookie dan teknologi serupa saat kamu menjelajahi platform. Detail lebih lanjut tersedia di bagian Cookie pada kebijakan ini.

Prinsip minimisasi data: Bento123 hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk mengoperasikan layanan yang kamu minta. Kami tidak mengumpulkan data secara berlebihan atau menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan.

03

Cara Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Menyediakan layanan: Memproses deposit, penarikan, dan transaksi taruhan yang kamu lakukan di platform Bento123.
  • Verifikasi identitas: Memastikan setiap member memenuhi persyaratan usia dan melakukan proses KYC sesuai ketentuan.
  • Keamanan akun: Mendeteksi dan mencegah aktivitas tidak sah, penipuan, atau penyalahgunaan platform.
  • Komunikasi: Mengirimkan konfirmasi transaksi, notifikasi penting terkait akun, dan informasi perubahan layanan.
  • Personalisasi: Menyesuaikan pengalaman platform berdasarkan preferensi dan aktivitas bermainmu.
  • Kepatuhan hukum: Memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas yang berwenang sesuai peraturan yang berlaku.
  • Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan secara agregat untuk meningkatkan performa dan fitur platform.
  • Promosi (opsional): Mengirimkan informasi promosi dan bonus hanya jika kamu telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.

Bento123 tidak akan menggunakan data pribadi untuk tujuan yang tidak tercantum dalam kebijakan ini tanpa meminta persetujuanmu terlebih dahulu.

04

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Bento123 tidak menjual atau membagikan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, ada situasi tertentu di mana berbagi data diperlukan untuk mengoperasikan layanan:

  • Penyedia pembayaran: Bank dan platform e-wallet memerlukan informasi dasar untuk memproses transaksi. Mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dengan Bento123.
  • Penyedia layanan teknologi: Mitra infrastruktur cloud dan layanan keamanan yang membantu mengoperasikan platform, dengan akses terbatas hanya pada data yang diperlukan untuk fungsi mereka.
  • Audit dan verifikasi: Lembaga audit independen yang memeriksa keadilan sistem permainan, dengan data yang dianonimkan semaksimal mungkin.
  • Kewajiban hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah, Bento123 dapat membagikan data kepada otoritas berwenang.

Penting: Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Bento123 diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data yang memastikan mereka mematuhi standar keamanan dan privasi yang setara atau lebih tinggi dari standar kami.

05

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Bento123 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkatmu ketika mengunjungi website kami.

Jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie esensial: Wajib untuk fungsi dasar platform seperti manajemen sesi login dan keamanan. Tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie fungsional: Mengingat preferensi tampilan, bahasa, dan pengaturan personalisasi akunmu.
  • Cookie analitik: Mengumpulkan data agregat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk keperluan peningkatan layanan. Data ini dianonimkan.
  • Cookie keamanan: Membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun dari akses tidak sah.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun perlu diingat, menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsi platform secara signifikan, termasuk kemampuan untuk tetap masuk ke akun.

06

Keamanan Data

Keamanan data adalah prioritas utama Bento123. Kami menerapkan berbagai lapisan perlindungan teknis dan organisasional untuk memastikan data pribadi member terlindungi dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran:

  • Enkripsi transmisi data menggunakan TLS 1.3 untuk semua komunikasi antara perangkat pengguna dan server
  • Enkripsi data saat disimpan (at-rest encryption) menggunakan standar AES-256 untuk semua database sensitif
  • Kata sandi disimpan dalam format hash menggunakan algoritma bcrypt — bahkan staf internal tidak dapat melihat kata sandimu
  • Kontrol akses berbasis peran (role-based access control) memastikan hanya personel yang memerlukan data yang dapat mengaksesnya
  • Pemantauan keamanan dan deteksi intrusi aktif sepanjang waktu
  • Audit keamanan berkala oleh tim internal dan pihak ketiga independen
  • Program pelatihan keamanan wajib untuk semua karyawan Bento123 yang menangani data pengguna

Meski kami menerapkan semua langkah keamanan ini, tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman siber. Jika terjadi pelanggaran keamanan yang berdampak pada data pribadimu, Bento123 akan memberitahu kamu dalam waktu 72 jam setelah insiden teridentifikasi.

07

Penyimpanan dan Retensi Data

Bento123 menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk tujuan yang tercantum dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

  • Data akun aktif: Disimpan selama akun dalam kondisi aktif atau dalam keadaan ditangguhkan sementara.
  • Riwayat transaksi keuangan: Disimpan minimal 5 tahun setelah tanggal transaksi untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi keuangan.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama masa aktif akun dan hingga 5 tahun setelah penutupan akun sesuai persyaratan anti pencucian uang.
  • Log keamanan: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi insiden keamanan.
  • Data akun yang ditutup: Data pribadi yang tidak wajib disimpan berdasarkan hukum akan dihapus atau dianonimkan dalam waktu 30 hari setelah akun ditutup.

Server penyimpanan data Bento123 berlokasi di pusat data dengan sertifikasi keamanan internasional. Transfer data lintas yurisdiksi, jika diperlukan, dilakukan dengan pengamanan yang memadai sesuai standar perlindungan data yang berlaku.

08

Hak-Hak Pengguna

Sebagai member Bento123, kamu memiliki sejumlah hak berkaitan dengan data pribadimu. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara mudah dan transparan:

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu kapan saja.

Hak Koreksi

Kamu berhak meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Hak Penghapusan

Kamu dapat meminta penghapusan data yang tidak lagi diperlukan, kecuali ada kewajiban hukum untuk menyimpannya.

Hak Pembatasan

Kamu dapat meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu sambil menunggu resolusi perselisihan.

Hak Portabilitas

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, kirimkan permintaanmu ke tim privasi Bento123 melalui live chat atau email support. Kami akan memproses permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima. Dalam kasus yang kompleks, batas waktu tersebut dapat diperpanjang hingga 60 hari dengan pemberitahuan kepadamu.

09

Data Anak di Bawah Umur

Layanan Bento123 secara tegas ditujukan hanya untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari anak di bawah umur.

Bento123 menerapkan proses verifikasi usia yang ketat selama pendaftaran dan KYC. Jika kami mendeteksi bahwa seorang pengguna berusia di bawah 18 tahun, akun tersebut akan segera ditangguhkan, data yang terkumpul akan dihapus sesuai ketentuan hukum, dan dana yang ada akan dikembalikan setelah verifikasi identitas yang tepat.

Jika kamu mengetahui adanya anak di bawah umur yang menggunakan platform Bento123, segera laporkan kepada tim customer service kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.

10

Perubahan Kebijakan

Bento123 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengolahan data kami, pembaruan regulasi, atau perkembangan teknologi baru.

Setiap perubahan yang bersifat material akan diberitahukan kepada member melalui:

  • Email ke alamat terdaftar minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku
  • Notifikasi yang terlihat jelas di platform saat kamu masuk ke akun
  • Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini

Jika kamu melanjutkan penggunaan layanan Bento123 setelah perubahan berlaku, kamu dianggap menyetujui versi terbaru Kebijakan Privasi ini. Jika tidak setuju, kamu dapat menutup akunmu sebelum perubahan mulai berlaku — dana yang tersisa akan diproses untuk dikembalikan setelah verifikasi identitas.

11

Kontak Tim Privasi

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi dan data pribadimu, kami mendorong kamu untuk menghubungi tim privasi Bento123 secara langsung. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang jelas dan tepat waktu.

Cara menghubungi tim privasi Bento123:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut kanan bawah platform — pilih topik "Privasi & Data" untuk diprioritaskan
  • Email: [email protected] — sertakan judul "Permintaan Privasi" agar permintaanmu diproses lebih cepat
  • Melalui akun: Navigasi ke Pengaturan Akun > Privasi > Ajukan Permintaan

Komitmen respons kami: Tim privasi Bento123 berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan seputar privasi dalam waktu maksimal 3 hari kerja, dan menyelesaikan permintaan hak pengguna dalam waktu 30 hari kalender. Kami menganggap serius setiap pertanyaan yang kamu sampaikan.

Privasi Terlindungi, Bermain dengan Tenang

Dengan memahami bagaimana Bento123 menjaga data pribadimu, kamu bisa menikmati setiap sesi taruhan dengan rasa aman dan tenang. Bergabunglah sekarang dan rasakan perbedaannya.

Data Terenkripsi TLS 1.3 Tidak Ada Penjualan Data KYC Aman & Cepat Tim Privasi Responsif 24/7
English